Descrição
Conflitos Bem Resolvidos – Em Uma Semana – Causas do conflito, A cultura da colaboração, Escutar: Os conflitos em ambiente de trabalho e nos negócios são o resultado natural do meio competitivo em que operam. Se reconhecidos e administrados de maneira eficaz, podem converter-se numa força motivadora na hora de obter êxito empresarial. Porém, se os conflitos são ignorados e permanecem sem solução, podem resultar numa força destrutiva, não só na vida empresarial, mas também na vida social. Livro usado, em excelente estado de conservação, praticamente novo. Ilustrado.
