Descrição
A Revolução Seis Sigma – O método que levou a GE e outras empresas a transformar processos em lucro: Este livro ensina gerentes e executivos a criar e manter uma iniciativa Seis Sigma em qualquer empresa, de qualquer porte. Com ênfase no lado prático, o autor explica como e por que o Seis Sigma é superior aos outros métodos de melhoria da qualidade, demonstrando como criar a infraestrutura necessária para sua implementação bem sucedida.
Livro usado, em excelente estado de conservação. Obs: Há linhas grifadas à caneta destaque e anotações ao decorrer do livro.
