Descrição
Reengenharia de Processos – Como inovar sua empresa através da tecnologia da informação: Este livro é a melhor maneira de aprender a reengenharia de processos. Comece a pensar na organização como uma série de processos, aprenda as oportunidades de obter vantagem competitiva e a capacidade de ser viável. As observações de Davenport sobre a melhoria de desempenho empresarial são valiosos e tornam obrigatória a leitura deste livro a todos os executivos. Livro usado, em muito bom estado de conservação. Obs.: Este livro foi refilado e as orelhas coladas no verso da capa e da contracapa.
